Identification de l’entreprise

Le site de vente en ligne www.zinabeunique.com est géré par Cézérina TAIB ALBUQUERQUE, société Zinacreation immatriculée à la chambre des métiers de Loire Atlantique.
Siren : 522 195 171
Siret : 522 195 171 000 31
Code APE : 4791B

Coordonnées

Mail : contact@zinabeunique.com
Adresse : Zinacreation, 1 bis pâtis de la Rinais – 44760 La Bernerie en Retz

Conception et réalisation
Cézérina TAIB ALBUQUERQUE
Boutique en ligne réalisée grâce la solution WordPress

Les présentes conditions générales de vente sont conclues d’une part par la société Zinacreation et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de zinacreation, le Zina Be Unique, dénommée ci-après “ l’acheteur ”.
 
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Zinacreation et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de Zinacreation, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
 
L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Zinacreation.
Zinacreation se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
 
Caractéristiques des produits proposés
Les produits proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de Zinacreation.
Ces produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par Zinacreation.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
 
Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro.
T.V.A non applicable, art. 293 B du CGI.
Zinacreation se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix ne tiennent pas compte des frais de port. Les frais de livraisons figureront dans votre panier final en fonction du poids total de la commande.
 
Commandes
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.
– valider sa commande après l’avoir vérifiée;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues;
– confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
 
Rétractation
L’acheteur, conformément à l’article L 121-16 du code de la consommation bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit à Zinacreation pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Le retour sera effectué par l’acheteur en courrier recommandé avec accusé de réception accompagné du ou des produits dans leur emballage d’origine. Dans le cas où les produits retournés ne seraient pas complets, qu’ils aient été utilisés et/ou endommagés, Zinacreation se réserve le droit de ne pas effectuer de remboursement.
 
Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par les moyens de paiements sécurisés Paypal et virement bancaires.
Le règlement par chèque est possible, la commande sera alors expédiée une fois le chèque déposé en banque et validé par les services bancaires.
Les chèques sont à libeller à l’ordre de :
Cézérina TAIB ALBUQUERQUE
et à envoyer à l’adresse suivante :
Zina Be Unique – 1 bis pâtis de la Rinais – 44760 La Bernerie en Retz
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Zinacreation. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, Zinacreation n’est en aucun cas responsable des retards éventuels de La Poste.
 
Données personnelles
Conformément à la règlementation en vigueur relative à la collecte de données personnelles indispensables au traitement de sa commande, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification ou suppression des données le concernant. Pour ce faire il devra en faire la demande auprès de Zinacreation.
Zinacreation s’engage à ne transmettre ces données confidentielles à aucun organisme extérieur.

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France métropolitaine: Livraison offerte

Europe et reste du monde: 10€

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Les bijoux sont envoyés avec un suivi courrier dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après le règlement de la commande. Ces délais peuvent être rallongés pour des commandes spéciales ou demandes particulières.

La poste livre en général les paquets entre 3 à 7 jours.

Je ne suis pas responsable des délais de la poste, qui parfois peuvent être rallongés.

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Retour et remboursement

Puis-je retourner mon bijou?

Si votre bijou ne vous convient pas, parce qu’il ne correspond pas à vos attentes ou qu’il n’est pas à votre taille ou tout simplement parce que vous avez changé d’avis, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous le retourner. Nous procéderons soit à un échange soit à un remboursement.

Ceci ne concerne pas les commandes de bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure qui font eux l’objet d’une validation avant réalisation.

Comment dois-je procéder pour le retour?

Avant tout retour de bijou, merci d’envoyer un mail nous indiquant les raisons de votre retour à l’adresse suivante contact@zinabeunique.com

Les bijoux devront être renvoyés dans leur emballage d’origine et dans leur totalité, emballages cadeaux compris. L’envoi de retour devra se faire en courrier suivi et nous vous remercions de nous communiquer par mail le numéro.

L’adresse pour retour:

Important:

Les frais de retour sont à la charge exclusive du client

La perte du colis par la poste sera aussi à la charge du client et ne pourra faire l’objet d’aucun échange ni remboursement.

Afin de préserver vos bijoux le plus longtemps possible il conviendra de prendre quelques précautions.

Evitez tout contact avec l’eau, les parfums, les crèmes ou le maquillage.

L’argent (925 950 et 999) est un métal qui peut s’oxyder plus ou moins rapidement en fonction du PH de la peau. Afin de conserver son éclat vous pouvez le nettoyer avec du liquide vaisselle ou avec un produit spécial argent. Bien le rincer et le faire sécher puis frottez avec un chiffon microfibre ou une petite chamoisine.

Je vous conseille de les ranger dans leur pochette lorsque vous ne les portez pas.

Pensez bien à les retirer avant de dormir.

Vous avez des questions? N’hésitez pas à me contacter

contact@zinabeunique.com

Les colliers

Je vous conseille de mesurer votre cou afin de trouver la taille idéale pour votre collier. Le schéma ci dessous représente le rendu sur une personne de corpulence normale sachant que la norme du tour de cou se situe aux alentours de 35cm.

Une chainette de rallonge de 3cm est présente sur la quasi totalité des modèles de colliers. Sur demande celle-ci peut être agrandie.

Il est également possible de me demander une personnalisation de la longueur, plus grande ou plus petite, afin d’avoir un collier parfaitement adapté. Le prix du bijou pourra être revu en fonction du travail d’ajustement ainsi qu’un délai supplémentaire pour la réalisation.

Les bracelets

La taille du poignet dépend de la morphologie bien évidement, la moyenne se situant entre 14 et 19cm.

Il faudra prendre aussi en compte la façon dont on aime porter le bracelet, plutôt lache ou serré sur le poignet.

Les bracelets font en général 15cm et possèdent une chainette de rallonge de 3cm. Sur demande celle-ci peut être agrandie.

Il est également possible de me demander une personnalisation de la longueur, plus grande ou plus petite, afin d’avoir un bracelet parfaitement adapté. Le prix du bijou pourra être revu en fonction du travail d’ajustement ainsi qu’un délai supplémentaire pour la réalisation.

Les bagues

La majorité de mes bagues sont ajustables et conviennent à toutes. Dans les fiches descriptives des articles je précise toutefois quand elles sont plutôt adaptées à des doigts fins.

Pour les bagues qui ont des tailles, voici ci dessous un petit tableau de correspondance.

Tailles France	Tailles US	Diamètre intérieur mm
44	3	14
47	4	15
49	5	15.6
52	6	16.5
54	7	17.2
57	8	18.1
59	9	19.1
62	10	19.4
64	11	20.6
67	12	21.3
69	13	22.3

Vous avez des questions? N’hésitez pas à me contacter

contact@zinabeunique.com